TERMS & CONDITIONS.

TERMINI E CONDIZIONI

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, dei servizi digitali, delle funzionalità, delle aree riservate e degli eventuali abbonamenti o servizi offerti tramite la piattaforma Disvago.

L’accesso, la navigazione, la registrazione e l’utilizzo del sito comportano la lettura e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente.

1. Titolare del sito e del servizio

Il sito www.disvago.com è gestito da:

[Ragione sociale / Nome società]

Sede legale: [indirizzo completo]

P. IVA / C.F.: [dato]

E-mail: [email]

PEC: [pec, se disponibile]

Per i siti di commercio elettronico e, più in generale, per i servizi della società dell’informazione, la normativa italiana richiede la presenza sul sito di informazioni chiare sul prestatore, inclusi dati identificativi e contatti.

2. Oggetto del servizio

Disvago è una piattaforma digitale che può consentire agli utenti, a seconda delle funzionalità attive sul sito:

di registrarsi e creare un account personale;
di consultare contenuti, offerte, vantaggi o servizi disponibili tramite il network Disvago;
di aderire a piani, formule o abbonamenti;
di entrare in contatto con partner, merchant, ristoranti o attività aderenti;
di richiedere informazioni commerciali o partnership;
di accedere a ulteriori servizi digitali collegati all’ecosistema Disvago.

Disvago si riserva il diritto di modificare, aggiornare, ampliare o ridurre le funzionalità del sito e dei servizi in qualsiasi momento, fermo restando il rispetto delle norme applicabili ai rapporti già in essere.

3. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli utenti del sito.

Qualora alcuni servizi specifici siano soggetti a condizioni particolari, tali condizioni integreranno i presenti Termini.

Se l’utente agisce come consumatore, trovano applicazione anche le norme inderogabili del Codice del Consumo e della disciplina europea sui contratti con i consumatori. La direttiva europea sui diritti dei consumatori armonizza le principali regole sui contratti tra professionista e consumatore conclusi online nell’UE.

4. Requisiti per l’utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai diritti di terzi.

L’utente dichiara che:

i dati eventualmente forniti sono veritieri, aggiornati e completi;
utilizzerà il sito esclusivamente per finalità lecite;
non utilizzerà il sito per attività fraudolente, abusive o lesive di diritti altrui;
non tenterà di compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’integrità del sito.

5. Registrazione e account

Per accedere ad alcune funzionalità, l’utente potrebbe dover creare un account personale.

L’utente è responsabile:

della correttezza dei dati inseriti in fase di registrazione;
della riservatezza delle proprie credenziali di accesso;
di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo uso fraudolento imputabile a terzi non dipendente da sua colpa.

Disvago si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che risultino:

falsi o creati con dati non veritieri;
utilizzati in violazione dei presenti Termini;
coinvolti in attività anomale, abusive o potenzialmente illecite.

6. Servizi, offerte e vantaggi del network

Eventuali offerte, sconti, vantaggi o benefit pubblicati sulla piattaforma possono essere soggetti a:

disponibilità limitata;
condizioni particolari del partner aderente;
limiti temporali, quantitativi o territoriali;
specifici requisiti di utilizzo;
eventuale possesso di un determinato piano o abbonamento.

Salvo ove espressamente indicato, Disvago non garantisce che tutte le offerte siano sempre disponibili, aggiornate o utilizzabili in qualsiasi momento o presso qualsiasi partner.

I singoli ristoranti, merchant o partner restano responsabili delle proprie offerte commerciali, della qualità dei beni o servizi erogati e delle condizioni applicate al cliente finale, salvo diversa indicazione contrattuale.

7. Natura del rapporto con partner e ristoratori

Disvago opera, ove applicabile, come piattaforma digitale di connessione e valorizzazione tra utenti e partner del network.

Salvo espressa indicazione contraria:

Disvago non è parte del contratto concluso direttamente tra utente e partner per la fruizione di servizi o consumazioni presso il partner;
il partner resta responsabile per la corretta esecuzione del proprio servizio, per i prezzi praticati, per le informazioni commerciali diffuse e per gli adempimenti di legge di propria competenza;
eventuali contestazioni relative alla concreta erogazione del servizio presso il partner potranno dover essere rivolte direttamente al partner stesso, fermo restando il supporto eventualmente prestato da Disvago.

8. Prezzi, abbonamenti e pagamenti

Qualora il sito preveda piani a pagamento, abbonamenti o servizi premium, i relativi prezzi, durata, caratteristiche e condizioni essenziali saranno indicati prima della conclusione dell’acquisto.

La normativa UE e italiana richiede che il consumatore riceva, prima dell’acquisto, informazioni precontrattuali chiare e che, nel processo di ordinazione online, siano rese note in modo leggibile le condizioni essenziali e gli eventuali mezzi di pagamento accettati.

Salvo diversa indicazione:

tutti i prezzi si intendono espressi in Euro;
l’eventuale IVA sarà indicata secondo legge;
il pagamento dovrà essere effettuato con i metodi resi disponibili sul sito al momento dell’ordine;
l’attivazione del servizio potrà essere subordinata al buon esito del pagamento.

Se previsti rinnovi automatici, tali rinnovi dovranno essere chiaramente indicati all’utente prima della sottoscrizione.

9. Conclusione del contratto

Nel caso di acquisto di servizi o abbonamenti tramite il sito, il contratto si considera concluso quando l’utente completa correttamente il processo di acquisto e riceve la relativa conferma, salvo buon fine del pagamento e salvo diversa indicazione espressa.

Disvago potrà inviare conferma dell’ordine o della sottoscrizione tramite e-mail o altro supporto durevole, in conformità alla normativa applicabile al commercio elettronico e ai contratti a distanza.

10. Diritto di recesso

Se l’utente acquista come consumatore, per i contratti a distanza si applica in generale il diritto di recesso entro 14 giorni, salvo eccezioni previste dalla legge. Questo vale in UE per gli acquisti online di beni e servizi, con regole specifiche per contenuti e servizi digitali.

Per i dettagli su tempi, modalità, eccezioni, effetti del recesso e casi di perdita del diritto nei servizi digitali attivati immediatamente, si rinvia alla Politica di Recesso e Rimborsi pubblicata sul sito.

In particolare, per i servizi digitali o per i servizi la cui esecuzione inizi entro il periodo di recesso, il diritto può essere limitato o venir meno nei casi consentiti dalla normativa, ad esempio quando l’utente abbia chiesto l’attivazione immediata e accettato la perdita del diritto di recesso.

11. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a:

non utilizzare il sito per finalità illecite o non autorizzate;
non copiare, distribuire, alterare o sfruttare indebitamente contenuti, dati o materiali del sito;
non inserire contenuti falsi, diffamatori, offensivi, illeciti o lesivi di diritti altrui;
non aggirare eventuali limitazioni tecniche o di sicurezza del sito;
non utilizzare strumenti automatici, bot o scraping senza autorizzazione.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, marchi, loghi, elementi grafici, interfacce, layout, immagini, video, software, banche dati e contenuti editoriali, sono di proprietà di Disvago o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo espressa autorizzazione scritta, è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o qualsiasi altro utilizzo non consentito dei contenuti del sito.

13. Link a siti e servizi di terzi

Il sito può contenere link, integrazioni o collegamenti a siti, piattaforme o servizi di terzi.

Disvago non controlla tali risorse esterne e, salvo ove diversamente indicato, non è responsabile:

del loro contenuto;
della loro disponibilità;
delle loro policy;
dei servizi o prodotti offerti da terzi.

L’utente accede ai servizi di terzi sotto la propria responsabilità e secondo le condizioni applicate dai rispettivi gestori.

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Disvago non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di dati o interruzioni di attività derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito, salvo dolo o colpa grave e fatte salve le tutele inderogabili previste per i consumatori.

Disvago non garantisce che il sito sia sempre disponibile senza interruzioni, errori o malfunzionamenti, pur impegnandosi a mantenerlo ragionevolmente aggiornato, sicuro e funzionante.

Le condizioni generali rivolte ai consumatori non possono però contenere clausole che creino un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi a carico del consumatore; in Italia tali clausole possono essere considerate vessatorie.

15. Sospensione, modifica o interruzione del servizio

Disvago si riserva il diritto di sospendere, limitare, modificare o interrompere temporaneamente o definitivamente il sito o singole funzionalità, per esigenze tecniche, manutentive, organizzative, di sicurezza o commerciali.

Ove richiesto dalla legge o dalla natura del rapporto contrattuale, tali modifiche saranno comunicate con congruo preavviso.

16. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy del sito, che costituisce parte integrante dei presenti Termini per quanto compatibile.

L’uso di cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato anche dalla Cookie Policy e dalle preferenze eventualmente espresse tramite il banner dedicato.

17. Clausole invalide o inefficaci

Qualora una o più clausole dei presenti Termini risultino invalide, nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieno effetto nei limiti consentiti dalla legge.

18. Modifiche ai Termini e Condizioni

Disvago può aggiornare o modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per motivi legali, tecnici, organizzativi o commerciali.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Per i servizi in abbonamento o per rapporti contrattuali in corso, eventuali modifiche rilevanti dovranno essere gestite nel rispetto della normativa applicabile e, se necessario, comunicate all’utente in modo appropriato.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del Paese di residenza abituale, secondo la normativa europea applicabile. La direttiva europea sui diritti dei consumatori si applica ai contratti tra professionista e consumatore conclusi a distanza nell’UE.

Per gli utenti qualificabili come consumatori, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge.

Per gli utenti non consumatori, salvo diversa previsione inderogabile, sarà competente in via esclusiva il Foro di [città].

20. Contatti

Per informazioni sui presenti Termini e Condizioni o sui servizi offerti tramite il sito, è possibile contattare: